Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Anwendbarkeit der AGB
1.1 Die AGB regeln die Vertragsbeziehungen zwischen Coachingworks (im Folgenden Auftragnehmer) und dem Klienten, der Klientin oder Auftraggeber*in.
1.2. Entgegenstehende AGB der Auftraggeber*in sind ungültig, es sei denn, Coachingworks stimmt diesen ausdrücklich schriftlich zu.
1.3. Mit der Anmeldung zu einem Coaching oder Training bzw. Seminar/Workshop erklärt sich die Klient*in ausdrücklich mit den AGB einverstanden.

2. Gegenstand
2.1 Coachingworks bietet eine individuelle Form zur Unterstützung, Förderung und Entwicklung von Einzelpersonen, Paaren und Gruppen an. Coaching und Training ist immer ein freiwilliger Prozess, der auch von den Klient*innen aktiv und selbstverantwortlich unterstützt wird. Coachingworks kann in der gemeinsamen Arbeit das Erreichen vereinbarter Ziele oder Wünsche nicht garantieren. Entscheiden und Handeln müssen Klient*innen in ihren beruflichen und privaten Lebenszusammenhängen selbst.

3. Vertragsabschluss
Die Anmeldung zu Coachings, Gruppenabenden bzw. Trainings und Seminaren und Workshops erfolgt persönlich, telefonisch, schriftlich per E-Mail oder durch das Online-Terminbuchungstool und stellt eine feste Zusage zum Abschluss eines Beratungsvertrages dar.

4. Honorar und Zahlungsbedingungen
4.1 Einzelcoaching und Paartrainings
Das jeweilige Honorar wird vor oder zu Beginn des Coachings oder des Trainings vereinbart. Eine Einheit dauert in der Regel 60 Minuten. Andere Settings und Zeiten sind individuell zu vereinbaren.
4.2 Trainings und Seminare/Workshops
Das Honorar ist ein Pauschalhonorar und wird vorab zwischen den Vertragsparteien schriftlich vereinbart. Die Höhe richtet sich nach der Anzahl der Teilnehmer*innen, dem Inhalt und Setting sowie des Leistungsangebots.
4.4. E-Mail Anfragen, Telefon Coaching und Online Coaching
Anfragen der Klient*in via E-Mail oder Telefon, die inhaltliche Themen betreffen, sowie Online Coachings werden dem Zeitaufwand entsprechend honoriert. Einfache Terminabsprachen zählen nicht hierzu.
4.5. Honorare und Rechnungen
Alle angegebenen Preise und Honorare beinhalten 20% MwSt. Die Rechnungslegung erfolgt entweder vor oder nach der erbrachten Leistung. Die Rechnung oder Teilrechnungen können auch nach mehreren Sitzungen oder nach dem Gesamtprozess an die Klient*in bzw. Auftraggeber*in gestellt werden. Die Zahlung ist nach Erhalt der Rechnung sofort fällig (außer anders angegeben). Die Rechnungslegung ist im überwiegenden Fall elektronisch. Die Klient*in bzw. Auftraggeber*in erklärt sich damit ausdrücklich einverstanden.
4.6. Bei Nichteinhaltung der vereinbarten Zahlungsbedingungen behält sich Coachingworks die Einleitung eines Mahnverfahrens vor. Die Klient*in bzw. Auftraggeber*in verpflichtet sich für den Fall eines Zahlungsverzuges – auch wenn dieser unverschuldet ist – die entstehenden Mahn- und Inkassospesen zu ersetzen. Bei eigenem Mahnwesen durch Coachingworks fallen Mahngebühren in Höhe von 5 % Preises sowie Portokosten pro erfolgter Mahnung an.

5. Termine und Terminabsagen
5.1. Einzelcoaching
Dauer und Termine werden individuell zwischen den Vertragsparteien am Telefon, per E-Mail, über das Online-Buchungssystem, im Erstgespräch bzw. am Ende einer Einheit im beiderseitigen Einvernehmen vereinbart. Das Coaching kann jederzeit beendet werden. Coachings können bis 48 Stunden vor dem Termin kostenfrei abgesagt werden. Für Absagen innerhalb von 48 Stunden vor dem Termin wird ein Pauschalbetrag von 50% des vereinbarten Preises berechnet. Für Absagen innerhalb von 24 Stunden vor dem Termin werden 100% des vereinbarten Preises berechnet. Die vereinbarten Zeiten sind von beiden Vertragsparteien einzuhalten, bei Zuspätkommen ist in der Regel KEINE Verlängerung der Einheit möglich. Bei technischen Problemen, insbesondere im Rahmen von Onlinecoachings wird von beiden Vertragsparteien ein stimmiger und kulanter Umgang angestrebt.
5.2. Gruppentrainings und Seminare/Workshops
Die Termine für Gruppentrainings und Seminare werden im Voraus bekannt gegeben. Die Bezahlung erfolgt vor Besuch der jeweiligen Veranstaltung. Es gelten die bei der Buchung angeführten Storno- und Rücktrittsbedingungen. Ein Rücktritt hat schriftlich zu erfolgen. Weiters wird grundsätzlich auf die Bestimmungen des Konsumentenschutzgesetzes (KSchG) in der geltenden Fassung verwiesen.
5.3. Absagen durch Coachingworks können aus wichtigem Grund, wie zum Beispiel zu geringe Teilnehmer*innenzahl, Krankheit des Coaches bzw. Gruppenleiters etc. durch Coachingworks erfolgen. Die Absage erfolgt per E-Mail, Messenger Diensten oder telefonisch. Wenn möglich wird ein Ersatztermin bekannt gegeben. Den Klient*innen bzw. Teilnehmer*innen steht die Inanspruchnahme des Ersatztermins frei. Im Falle einer Nichtannahme wird das bereits geleistete Honorar an die Klient*in bzw. Teilnehmer*in rückerstattet.

6. Audio und Videoaufnahmen
Die Auftraggeber*innen, Klient*innen bzw. Teilnehmer*innen erklären sich einverstanden, dass während der Seminare/Workshops/Gruppenabende Fotos, Audio- und Videoaufnahmen gemacht werden können. Sämtliche Rechte an den Fotos, Audio- und Videoaufnahmen während der Veranstaltungen, insbesondere das Recht zur Veröffentlichung, stehen ausschließlich Coachingworks zu.

7. Ort der Leistungserbringung
Die angebotenen Leistungen werden entweder in den Praxisräumlichkeiten von Coachingworks in der Teamvilla, Bisamberger Straße 15/1 in 2100 Korneuburg, im Freien, an einem rechtzeitig bekannt gegebenen oder vereinbarten Ort, persönlich, per Telefon oder Online-Videotelefonie abgehalten.

8. Geheimhaltung und Datenschutz
Coachingworks verpflichtet sich – auch über das Vertragsende hinaus – alle im Zusammenhang mit Coachings bekannt gewordenen Daten und Informationen vertraulich zu behandeln. Hiervon ausgenommen sind jene Fälle, in denen eine gesetzliche Verpflichtung zur Auskunftserteilung besteht.

9. Versicherungsschutz für sämtliche Angebote
Eine ausreichende Versicherungsdeckung, ob für Krankheit, Unfall, Haftpflicht, Diebstahl, Annullationen durch Dritte, Absagen und oder Verschiebungen durch Pandemien etc. liegen in jedem Falle und für sämtliche Belange, in der alleinigen Verantwortung der Teilnehmenden/Auftragnehmer*innen und oder der Auftrag*in gebenden Organisation, Firma etc.
Die Benutzung der Räumlichkeiten in der Teamvilla) und oder der durch Coachingworks organisierten Räumlichkeiten, Anlagen, Geräte, etc. erfolgen auf eigene Gefahr. Dies gilt insbesondere auch für sämtliche Outdooraktivitäten, Workshops, Gruppenabende und Seminare.

10. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt das österreichische Recht mit Ausnahme der Verweisungsnormen des Bundesgesetzes über das internationale Privatrecht sowie des UN-Kaufrechts. Als Gerichtsstand wird das jeweils sachlich zuständige Gericht in Korneuburg vereinbart.

11. Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Teile dieser AGBs unwirksam und oder anfechtbar sein, so wird die Gültigkeit und Anwendbarkeit der übrigen Bestimmungen davon nicht berührt und sind so auszulegen bzw. zu ergänzen, dass der beabsichtiget Zweck möglichst erfüllt wird.